Статьи по теме "ошибка банка"
Клиенту без его ведома «пришили» кредит
Если это произошло, снова сделать чистой свою кредитную историю будет непросто. Если у вас была украдена сумка или паспорт, сразу обращайтесь в полицию и пишите соответствующее заявление. Не лишним будет, если вы подготовитесь к судебным разбирательствам, в которых с вас могут попытаться взыскать кредит, выданный по вашему паспорту. Но реально ли восстановление незаслуженно запятнанной кредитной истории?
Как поступить, если банкомат не выдал списанные с карты деньги?
Чаще всего на банкоматы жалуются в случае технических неполадок, когда клиент рискует потерять собственные средства, что приводит к ухудшению финансового состояния. Что предпринять, когда банкомат не выдал требуемые деньги, но при этом списал их с карты? Если все складывается удачно, клиент, который оказался в подобной ситуации, вызовет на место ЧП эксперта, обратиться в банк с жалобой.
Как ошибка в банковском документе влияет на качество обслуживания?
Ошибиться может любой, сотрудники банков - не исключение. Широко распространены погрешности в виде некорректно написанной персональной информации при переводе денежных средств или выпуске карты. Банки готовы исправить ошибку за свой счет, но компенсация клиенту морального ущерба не является их обязанностью.







