Альфа-Банк удостоен статуса лучшего премиального банка (версия Frank RG)

Альфа-Банк победил в ежегодно проводимом исследовательской компанией Frank RG рейтинге финорганизаций в сегменте премиум-обслуживания Frank Premium Banking Award 2018. Кроме того, банк удостоился награды за лучшее ДБО для клиентов премиального уровня".

По словам руководителя Блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка Майкла Тача, для состоятельных клиентов важны не просто продукты банка, как, например, карты премиальной категории, но и безупречность сервиса и наличие дополнительных небанковских привилегий — инвестобслуживание, обеспечение комфорта, будь то обычная жизнь или путешествие. Мы участвуем в рейтинге, чтобы оценить соответствие нашего обслуживания, сервиса и продуктов требованиям состоятельных клиентов. К тому же, мы можем проанализировать конкурентов для лучшего понимания, кто еще лидирует на этом рынке и что именно нужно развивать нам в дальнейшем.

В сегменте Premium Banking объектами исследования аналитиков Frank RG стали банки, которые предоставляют комплексные программы премиум-обслуживания для состоятельных клиентов, представляющих массовый сегмент рынка.

Задачи рейтинга - это не только предоставление объективной оценки премиальных программ банков, но и оценка банками своих конкурентных преимуществ и определение актуальных направлений для динамичного развития.

По словам Проектного директора Premium & Private Banking, Frank RG Любови Прокоповой, уже четвертый год подряд объект нашего изучения в России - premium banking, и мы относимся к этому, как к очень важному проекту. Рейтинг, публикуемый по результатам исследования, это ежегодное подведение итогов, это оцененная успеваемость каждого банка, и нам дороги наша независимость и объективность.