«Ренессанс Кредит» анонсировал запуск онлайн-чата на своем сайте
На сайте банка «Ренессанс Кредит» осуществлен запуск пилотной версии онлайн-чата. Отныне клиентам доступна возможность общения со специалистами через официальную страницу банка в Интернете.
Как следует из релиза, новый сервис поможет с получением ответов на разные вопросы по поводу продуктов «Ренессанс Кредита», так и относящиеся к сервисному обслуживанию. Например, сотрудники расскажут о том, как можно полностью и досрочно погасить кредит, какими способами его оплатить, они познакомят клиента с графиком работы отделений.
Использование нового сервиса требует раскрытия окна чата посредством клика на соответствующий значок, место расположения которого - правый нижний угол экрана.
По словам исполнительного директора, начальника управления дистанционного обслуживания клиентов банка «Ренессанс Кредит» Полины Кузьминой, благодаря новому каналу, клиенты оперативно получат помощь и ответы на вопросы, которые их волнуют, а также это сэкономит время при обращении в банк.
Другие публикации, касающиеся Ренессанс Кредита
Центробанк ограничит процентные ставки по кредитам с 2015 года
С 1 января 2015 года все банки будут обязаны сдерживать процентные ставки до тех значений, которые будет устанавливать Центробанк России.
Рейтинг самых удобных интернет-банкингов
Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report составило рейтинг интернет-банков 40 кредитных организаций и пришло к выводу, что в российских банках пока не уделяют должного внимания степени функциональности данной услуги.
Объем розничных кредитов увеличивается быстрее вкладов
В прошлом году относительный прирост по кредитам был почти в два раза больше, чем по депозитам. Тем не менее, в конце 2012 года кредитный портфель был меньше портфеля депозитов.
Быстрые и беспощадные
Эспресс-кредиты, за сколько и где их берут.
Топ-10 кредитных карт
Кредитки, суммы комиссий, годовые ставки и обслуживание карт.
