Как поступить с кредитом, если появились проблемы?

По мнению банкиров, если заемщик столкнулся с трудностями, главное не пытаться играть с банком в прятки. Посредством открытого и честного диалога между заемщиком и кредитором всегда можно найти выгодный для обеих сторон план по выходу из сложной ситуации.

Банку важно, чтобы заемщики показали, что они финансово сознательны и ответственны, и еще до того, как появилась просрочка, или на ранних ее сроках, обратились к кредитору.

По словам представителя пресс-службы СКБ-банка, если заемщик допустил одну или несколько просрочек, не стоит пытаться спрятаться от банка или игнорировать поступающие от него звонки, нужно наоборот, посетить офис и рассказать о ситуации, в которой оказался этот заемщик.

По словам банкиров, они с готовностью пойдут навстречу заемщику, попавшему в сложное положение, и предложат ему обоюдовыгодное решение – к примеру, можно использовать вариант с кредитными каникулами на несколько месяцев или увеличить срок кредитования с уменьшенными суммами ежемесячных платежей.

По словам начальника управления кредитования физлиц банка «ГЛОБЭКС» (Группа Внешэкономбанка) Александра Галкина, мы понимаем, насколько сложной может быть ситуация, складывающаяся сейчас в отечественной экономике, поэтому наш банк стремится к созданию условий не только способствующих возобновлению платежей клиентов, но и к тому, чтобы сохранить приемлемый уровень их жизни.

Подавая в банк обращение о реструктуризации задолженности, заемщик должен собрать документы, подтверждающие то, что его финансовое положение действительно стало сложным. К примеру, принести справку с места работы об уменьшении заработка или справку о болезни и т.п.

Все случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. В зависимости от параметров клиенты смогут воспользоваться отсрочкой по уплате основного долга, увеличением срока погашения кредита при уменьшении суммы ежемесячных платежей, отменой всех штрафов в обмен на то, что он возобновит платежи по кредиту.